الطرق المثلى لحل المشاكل 2013 ; الطرق المثلى لحل المشاكل 2013




الطرق المثلى لحل المشاكل 2013 ; الطرق المثلى لحل المشاكل 2013



الطرق المثلى لحل المشاكل


كيفية حل المشاكل بفكر سليم , حل المشكلات بابداع , حل المشاكل بسهولة , الطريقة المثلى لحل المشاكل








الطرق المثلى لحل المشاكل





1- الاتجاه الإيجابي ((السلبيون لا يقدمون الحلول بل يقتلونها))

2- الحرص على الدقة ((العشوائية تهدر الوقت ))

3- تجزئة المشكلة ((فرق تسد ))

4- التأمل وتجنب التخمين

5 - الحيوية والنشاط

6- القاعدة المعرفية الواسعة ((ضيق المعلومة يوصل إلى ضيق الحلول ))

7- معرفة إستراتيجية حل المشاكل



ـــــــــــــــــ

خطوات حل المشكله :



1- تعريف المشكلة

2- تحديد الأسباب المحتملة

3- الحلول والبدائل

4- اختيار الحل الأفضل

5- وضع خطة العمل

6- التنفيذ والتقويم



اولا / تعريف المشكلة :

1- عرض المشكله

2 - الهدف أو الحالة المرغوبة

3- أهمية المشكلة



1- عرض المشكله :وهو وصف المشكلة بدقة

ووضوح مع الأخذ بعين الاعتبار الأسئلة التالية

عند صياغة المشكلة :

1- هل المشكلة محدودة

المجال ؟ ((هناك مشكلة



سفر الزوج
drawFrame()))


2- هل تم عرض المشكلة

بشكل موضوعي ؟

(( واقعي – منطقي ))

3- هل تساوى مفهوم المشكلة

لدى جميع العاملين على

حلها ؟

((يهدر الوقت في حالة عدم

التساوي للفهم للمشكلة ))

ــــــــــــ

2- تحديد الهدف او الحاله المرغوبه :

يوفر تعريف الحالة المرجوة أو

المأمول الوصول لها في حل

المشكلة وذلك أثناء تعريفها إلى

التركيز نحو الهدف ، وتحديد مجال المشكلة





مثال


(كيف يمكن إقناع الزوجه بسفر الزوج بما يضمن رضا الزوجه)

(كبف يمكن اقناع الزوج بعدم السفر بما يضمن رضا الزوج )

drawFrame()ـــــــــــــــــــــــــــــــ


3- اهمية حل المشكله .

- قبل البدء في حل

المشكلة ينبغي تحديد

أهمية وحقيقة وجود

المشكلة والجدوى

من حلها .

- هل تستحق المشكلة

أن تحل ولماذا ؟

.

ثانيا تحديد الاسباب:

1- تحديد اسباب جذريه

2- تحديد اسباب اكثر احتماليه

وتحديد هذه النوعين من الاسباب يوفر الوقت والجهد الذان يستهلكان في التركيز على اسباب غير جذريه .



لتحديد الاسباب نستخدم استراجية العصف الذهني لتوليد افكار الاسباب ويمكن تحديد مجالات الاسباب عن طريق عظم السمكه (الايشيكاوا)

وبعد تحديد الاسباب الجذريه نستخدم قانون (بارينو )لتحديد الاسباب الجوهريه للمشكله ((80%من النتائج يمكن ان تعزى عادة الى 20% من الاسباب ))






اذن المشكله (سفر الزوج ) …… والنتيجه المرجوه هي ( رضا الزوج والزوجه بالقرار )

الاسباب تحدد بطريقة عظم السمكه … ومن سؤال الزوجه عصفنا فكرها لنخرج باسباب عدم رضاها







( الشك) (كلام الناس ) ( البقاءوحيده

hg'vr hglegn gpg hglah;g 2013 ; hg'vr hglegn gpg hglah;g 2013